วันอังคารที่ 10 พฤษภาคม พ.ศ. 2559

บทที่ 3 อาการล้มเหลวของนักขาย (2/2)


สุดยอดนักขาย

          ทีนี้ย้อนกลับมาดูสิว่าเกิดอะไรขึ้นกับ "นักขาย" พวกเขาเฝ้าดูการสาธิตสินค้า ได้ยิน และอ่านบทความต่างๆ จากผู้ที่เคยใช้ เขารู้ว่าสินค้ายอดเยี่ยมอย่างไรบ้าง เขาสวมยุทธภัณฑ์ออกรบด้วยข้อมูลเหล่านี้ เขาแค่เดินไปตามทางของเขา และก็ออกไป และ "ขายอย่างบ้าคลั่ง" -ยังไม่ลืมกันใช่ไหมว่า พวกเขาเชี่ยวชาญการขาย! พวกเขาเคยอยู่ในธุรกิจขายตรง และพวกเขาไม่เคยมีปัญหากับการติดต่อเข้าพบคนแปลกหน้า



          เยี่ยมมาก! ต่อจากนั้นท่านก็พูดกับสุดยอดนักขายไปว่า (สมมติว่าเขาชื่อ ชาลี) "คุณชาลี (Charlie)
ถ้าคุณต้องการจะทำเงินก้อนโต คุณไม่มีทางทำมันได้ด้วยตัวคุณเอง คุณจำเป็นจะต้อง อุปถัมภ์ คนจริงจังเข้ามาในธุรกิจคุณ"

          แล้วชาลีจะทำอะไรต่อไปล่ะ? เขาก็จะออกไปแล้วก็สปอนเซอร์, สปอนเซอร์, สปอนเซอร์ ...
เขาจะสปอนเซอร์รวมกับพายุบุแคม ในโปรแกรมการตลาดหลายชั้น "นักขาย" เก่งๆ สามารถสปอนเซอร์ได้ 3-4 คนต่อสัปดาห์

          แต่นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้น เขาเริ่มจับประเด็นได้ซึ่งใช้เวลาไม่นานนัก คนเหล่านั้นจะหายไปอย่างรวดเร็ว เร็วเท่าๆ กับตอนที่พวกเขาเข้ามา ถ้าท่านไม่ทำงานกับคนของท่านอย่างมีประสิทธิภาพ
(และท่านก็ไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากท่านทำงานกับคนจริงจังเกิน 5 คนต่อ 1 ครั้ง) ท่านจะได้เห็นนักขายเหล่านั้นเริ่มถอดใจ และเลิกล้มไปในที่สุด

          ต่อมาชาลียอดนักขายก็เริ่มท้อถอย แต่ยังพอมีความอดกลั้นเหลืออีกนิดหน่อย และยังคิดไม่ได้ว่าอะไรกำลังเกิดขึ้น เขาออกไปมองหาอย่างอื่นอีกเพื่อนำมาขาย คนคนนั้นผู้ซึ่งอุปถัมภ์ชาลีไว้ กำลังคิดว่า ชาลีจะทำให้เขารวย แต่ก็เริ่มผิดหวังและในที่สุดเขาก็ยอมแพ้ไปด้วยเหมือนกัน

          คนที่ทำเงินได้มากจากธุรกิจ MLM ส่วนใหญ่แล้วพวกเขาไม่เคยมีภูมิหลังด้านการขายมาก่อน พวกเขาอาจจะไม่ได้มีอาชีพเป็นครู แต่พวกเขามักจะมีความสามารถโดยธรรมชาติในการสอน ผู้เขียนรู้จักครูและครูใหญ่โรงเรียนแห่งหนึ่งหลังจากเพียงแค่ 24 เดือนก็สามารถทำเงินได้เกินกว่า $15,000 ต่อเดือน (รวม 500,000 บาทต่อเดือน) ในโปรแกรมการตลาดหลายชั้น เขาทำเงินได้ และกำลังทำเงินต่อไป ด้วยการสอนให้คนอื่นๆ รู้ว่าจะต้องทำธุรกิจนี้อย่างไร


มาดู "บันทัดล่างสุด" กันอีกที

          ตอนนี้เรามาใส่ตัวเลขลงในวิธีการของชาลี จะได้เห็นชัดยิ่งขึ้นว่าเขาไปผิดทาง เราจะสมมติว่า ชาลียอดนักขายของเราไปสปอนเซอร์คนเข้ามา 130 คน และสมมติว่าแต่ละคนสปอนเซอร์คนเข้ามาอีกคนละ 5 คน เราจะได้คนเพิ่มอีก 650 คน คนทั้งหมดในองค์กรของชาลีจะเป็น 780 คน
(780 ตัวเลขนี้คุ้นๆ กันไหม?)

          ถามคำถามนี้กับคนของท่าน เมื่อท่านกำลังแสดงภานี้ "คุณคิดว่า
มีวิธีไหนอีกบ้างไหมที่จะทำให้เร็วกว่านี้ ถ้าไม่อุปถัมภ์คนจริงจัง 5 คน
และ สอนให้พวกเขารู้ "วิธีสอน" คนอื่นให้ทำธุรกิจนี้เป็น?

          ในทันทีที่มีคำถามย้อนมา "แล้วฉันจะสอนอะไรพวกเขาล่ะ?"
คำตอบก็คือ สอนสิ่งต่างๆ ที่ท่านกำลังเรียนรู้อยู่ตอนนี้ในหนังสือเล่มนี้
-บทฝึกสอนการนำเสนอบนกระดาษเช็ดปาก 10 บท พวกเขาจำเป็นต้องมีความเข้าใจทั้ง 10 บท
แต่สำคัญที่ 4 บทฝึกสอนแรก

          ขอให้ท่านสอนพวกเขาเรื่อง 2x2 = 4 และทำไมคนจึงล้มเหลว และอื่นๆ ท่านคิดว่าท่านจะต้อง
ใช้เวลามากขนาดไหนในการอุปถัมภ์คน 130 คน? จะมีกี่คนที่เลิกไปก่อนกว่าท่านจะอุปถัมภ์ถึงคนที่
130? ท่านจะพบว่าท่านจะสูญเสียพวกเขาไปอย่างรวดเร็ว แต่อีกทางหนึ่งท่านจะค้นพบว่าคน 780
คนที่ผ่านเข้ามาทางบทฝึกสอน 2x2 เป็น 4 ใน Napkin Presentation #1 มีอัตราการคงอยู่ที่ค่อนข้างสูง

          เมื่อใดที่ท่านแสดงบทเรียนนี้ให้กับนักขาย และนักขายคนนั้นเข้าใจมัน เขาก็จะพูดว่า "อะฮ่า
ตอนนี้ผมเห็นภาพแล้วว่าผมต้องทำอะไร ... และผมจะออกไปทำ"

          ข้อควรระวัง: ท่านต้องคอยดึงๆ เขาไว้บ้าง เพราะว่าเขาอาจจะยังไม่เข้าใจทั้งหมดที่เราเพิ่งได้
พูดกันไปในบทนี้ คนส่วนใหญ่ใน MLM จะกระตุ้นคนของเขาให้ออกไปทำธุรกิจทันที! พวกเขาก็จะไปอุปถัมภ์คนเข้ามา และผู้จำหน่ายใหม่ของพวกเขาจะกลับมาหาและบอกว่า "ผมมีคนใหม่ 5 คนเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว!" แล้วท่านก็บอกว่า "เยี่ยมไปเลย!" และท่านก็ให้กำลังใจด้วยการแตะหลังเขาเบาๆ สัปดาห์ต่อมา เขาก็ได้คนมาเซ็นใบสมัครเพิ่มอีก 5 คน แล้วเกิดอะไรขึ้นกับ 5 คนที่เซ็นใบสมัครไปเมื่อสัปดาห์แรก? พวกเขาแยกย้ายหายหน้ากันไปหมดแล้ว!



          ถ้าท่านเข้าใจ "อาการล้มเหลวของนักขาย" ท่านยังคงสามารถกระตุ้นพวกเขาได้ แต่ในเวลาเดียวกันก็ต้องเน้นความสำคัญที่ว่าพวกเขาจำเป็นจะต้องอุปถัมภ์ 5 คนจริงจัง และก็ช่วย 5 คนจริงจังนั้นออกสตาร์ท

          หลังจากที่ผู้เขียนได้อุปถัมภ์คนคนหนึ่งเข้ามาแล้ว มันสำคัญสำหรับผู้เขียนที่จะทำงานกับเขา
และช่วยพวกเขาอุปถัมภ์คนอื่นๆ มากกว่าที่ผู้เขียนจะออกไปอุปถัมภ์อีกคนเพื่อตัวผู้เขียนเอง ผู้เขียน
จะไม่เน้นย้ำประเด็นนี้ให้มากเกินไป ท่านจะได้พบกับประเด็นนี้ในอีก 2 บทฝึกสอนถัดไป

          ในสายงานหนึ่งที่ผู้เขียนเกี่ยวข้อง ผู้เขียนได้อุปถัมภ์คาร์ล (Carl) คาร์ลบอกผู้เขียนว่าเขากำลัง
จะอุปถัมภ์ลูกสาวในเทนเนสซี่ และเธอก็รู้จักทุกๆ คนในเมือง ตอนนั้นเรากำลังคุยกันทางโทรศัพท์
และผู้เขียนก็บอกเขาไปว่ามันเยี่ยมมาก แต่ผู้เขียนก็ต้องรีบบอกเขาอีกว่า ผู้เขียนจำเป็นจะต้องบอก
บางสิ่งกับเขาเพื่อที่เขาจะได้บอกต่อไปยังลูกสาวของเขา ผู้เขียนได้ถามเขาว่า เขามีกระดาษและ
ดินสออยู่ในมือไหม (ซึ่งเขามี) และผู้เขียนก็ขอให้เขาเขียน 2x2 เป็น 4 ลงไป และอธิบายต่อไปจนจบ
ผู้เขียนแนะนำเขาให้โทรไปหาลูกสาวทันทีเพื่อให้เธอรู้ข้อผิดพลาดที่สามารถหลีกเลี่ยงได้ และช่วย
ให้เธอออกสตาร์ทในทิศทางที่ถูกต้อง เขาโทรบอกเธอ และธุรกิจของทั้งคู่ก็กำลังดีวันดีคืน

          และแน่นอน มันจะให้ผลลัพธ์ที่ดีแก่ธุรกิจของท่านด้วยเช่นกัน


มีคำถามติดต่อ คุณคณาพงศ์
ID Line : 0897006657

ไม่มีความคิดเห็น: